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互動調度派遣
 

當車輛離開公司後,您的車輛調度員是如何與司機連絡呢?

 

 

打手機或是發簡訊?一個月的通訊費用花費您多少?
 
產品說明
 
「商用車隊即時派遣系統」運用衛星定位車機通訊傳輸功能,搭配觸控螢幕之車載終端機,不僅可追蹤車輛位置及行車軌跡,調度員可於辦公室內將派遣訊息即時發送至指定車輛,並可預設該筆訊息的回覆選單。司機於車載終端機上直接點選回覆選項回覆,不需一一輸入文字。調度員於辦公室電腦上即可查詢該筆訊息的回覆內容,確認車輛目前狀態。改變傳統打電話或發簡訊的連絡方式,派遣效率高且系統完整記錄派遣訊息狀態。
 
產品特色
 
互動派遣模式,自主設定回覆選單:
傳統簡訊為單向發送,調度員無法得知訊息處理狀態;採用即時派遣系統,調度員可自由預設回覆選單內容,司機收到訊息後根據當前作業狀態選擇回覆選項,互動式溝通提昇派遣效率。
 
呼叫中心一鍵通:
於車載終端機預設一組或數組常撥之電話號碼,司機按一鍵即可與派遣中心通話。
 
自動導航切換:
於車載終端機預設一組或數組常撥之電話號碼,司機按一鍵即可與派遣中心通話。
 
完整紀錄有得找:
所有派遣訊息一一條列紀錄回覆狀態,司機及調度員容易查詢已處理任務及未處理任務,不會遺漏任何一則派遣任務。
 
系統功能
 
派遣中心端

發送任務訊息
發送通知訊息
−      查詢任務狀態
−      預設回覆選單
 
車載終端

接收任務訊息

接收通知訊息

回覆任務狀態

切換自動導航

語音通話

呼叫中心 
查詢歷史訊息
平台功能展示(以Flash撥放平台操作說明)
 
產品效益
 
訊息發送免費:
假設原本每日發送簡訊30通,一通簡訊2元,每月成本為30 x 2 x 25 = 1,500元,採用本即時派遣系統不需另增加GPRS傳輸費,簡訊成本一次降為0。
 
群內通話免費:
除文字訊息發送外,亦可於車載終端機開通語音通話功能,將車機門號與公司門號設定為同一群組後,司機撥回公司或車輛間通話完全免費。
 
派遣效率提昇:
利用系統發送派車任務訊息,車輛調度員不需打電話一一通知司機,司機能在第一時間即接收任務訊息,對調度員而言,縮短調度派遣時間更能將剩餘時間用於車輛排班之最佳化,縮短行車里程並提高車輛使用率。

 車載設備 
 
 
衛星定位車機 HANTEK 007 (點選連結至車管家/車載設備之網頁,內有詳細介紹)
車載終端機HANTEK 930 (點選連結至車管家/車載設備之網頁,內有詳細介紹)